О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы

Белорусский вокзал


125047, г. Москва, пл. Тверской заставы, д. 7

Телефоны

Сервисы

  • Автомобильная парковка Порядок и тарифы размещения автотранспортных средств регулируются ГКУ АМПП г.Москвы.
    Ознакомиться с тарифами можно на официальных источниках, информационном сервисе Московский паркинг или по единому контактному номеру ГКУ АМПП
  • Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок,расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
    - в железнодорожных кассах вокзала;
    - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
    - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
    - в информационных терминалах, размещенных:
    на 1 этаже здания Багажного отделения (кассы дальнего следования);
    на 2 этаже здания Белорусского вокзала (зал ожидания);
    на 1 этаже здания Белорусского вокзала (кассы пригородного сообщения)
    По вопросам, связанным с обслуживанием на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

  • Зал ожидания Зал ожидания № 2 расположен на 2 этаже здания Белорусского вокзала.
    Зал ожидания № 4 расположен на 2 этаже здания Багажного отделения.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Услуга предоставляется бесплатно.
  • Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на цокольном и 1-м этажах здания Багажного отделения вокзала.
    Режим работы: круглосуточно.
    Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
    - 1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов – 250 руб.
    - от 3 до 6 часов – 450 руб.
    - от 6 до 8 часов – 550 руб.
    - от 8 до 12 часов – 650 руб.
    - от 12 до 24 часов – 800 руб.

    Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
    - 1 час – 200 руб.
    - от 1 до 3 часов – 350 руб.
    - от 3 до 6 часов – 650 руб.
    - от 6 до 8 часов – 850 руб.
    - от 8 до 12 часов – 950 руб.
    - от 12 до 24 часов – 1200 руб.

    Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
    - 1 час – 300 руб.
    - от 1 до 3 часов – 650 руб.
    - от 3 до 6 часов – 1250 руб.
    - от 6 до 8 часов – 1550 руб.
    - от 8 до 12 часов – 1850 руб.
    - от 12 до 24 часов – 2400 руб.

    ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

    Размеры дополнительных сборов:
    •За хранение забытых и найденных вещей – 300 рублей (Стоимость 300 рублей взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев.)
    •За хранение невостребованных вещей, изъятых из ячеек автоматических камер хранения – 800 руб. за каждые календарные сутки.
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.
    •За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала.

    Стационарные камеры хранения расположены на цокольном этаже здания Багажного отделения.
    Открытие стационарных камер хранения предусмотрено в условиях ограниченного количества ячеек автоматических камер хранения, в период увеличения пассажиропотока, при сбое графика движения поездов.
    Стоимость услуги (за хранение каждого места ручной клади/ крупногабаритной клади):
    - до 12 часов (включительно) – 600 руб.
    - от 12 до 24 часов (включительно) – 800 руб.
    - каждые последующие сутки – 800 руб.

    Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже здания Багажного отделения.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Телефоны для связи: 8-499-623-85-57; 8-985-260-83-78
  • Кассы дальнего следования Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже здания Багажного отделения.
    Режим работы: круглосуточно.
  • Кассы пригородного сообщения Кассы пригородного сообщения расположены на 1 этаже здания Белорусского вокзала и в павильоне ускоренного движения Москва-Одинцово-Усово.
    Режим работы: круглосуточно.
  • Услуги носильщиков Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
    Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 300 руб.
    Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
    Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта, QR-код.
    Место расположения носильщиков: на платформе № 1 и у входа в подъезд № 1.
  • Зал официальных лиц и делегаций Зал официальных лиц и делегаций расположен на 1 этаже здания Белорусского вокзала между кассами пригородного сообщения и Burger King.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Тел: 8 499 623-87-32
    Стоимость пребывания:
    1 час (1 человек) – 800 руб.
    1 час (группа от 2 до 5 человек) с учетом скидки 20%:
    - 2 человека 1280 руб.
    - 3 человека 1920 руб.
    - 4 человека 2560 руб.
    - 5 человек 3200 руб.
    1 час (группа от 6 до 10 человек) с учетом скидки 30%:
    - 6 человек 3360 руб.
    - 7 человек 3920 руб.
    - 8 человек 4480 руб.
    - 9 человек 5040 руб.
    - 10 человек 5600 руб.
    К услугам посетителей зала официальных лиц и делегаций:
    • встреча в ЗОЛД;
    • размещение в ЗОЛД
    • пространство для работы и отдыха;
    • беспроводной доступ в Интернет;
    • просмотр ТВ;
    • периодические печатные издания;
    • приветственный напиток: чай или кофе;
    • услуга санитарных комнат;
    Возможен заказ платной услуги по перемещению ручной клади и багажа.
  • Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО)
    К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
    Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
    Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
    Пункт приема и выдачи посылок расположен в зале официальных делегаций.
    Режим работы: 8:00-20:00, перерыв с 12:00-13:00.
    Телефон для связи: 8-800-775-69-29
  • Гостиница Капсульный «Отель на Белорусской» расположен на 3 этаже здания Белорусского вокзала.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Телефон для связи: 8 (495) 144-04-99
    В отеле представлено 204 спальных места. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
    Цена за сутки:
    Капсульное размещение (в комнате до 10 человек):
    Верхняя капсула – 1100 рублей;
    Нижняя капсула – 1100 рублей.
    Капсульное размещение (в комнате от 10 человек):
    Верхняя капсула – 1000 рублей;
    Нижняя капсула – 1000 рублей.
    Номерное размещение:
    2-х местный номер – 2500 руб.;
    3-х местный номер – 3000 руб.;
    4-х местный номер – 3500 руб.
  • Выдача справок Выдача справок производится в кассе дальнего следования №8 на 1-ом этаже в здании багажного отделения
  • Кафе и рестораны Ресторан быстрого питания "Бургер Кинг" находится на 1 этаже здания Пригородного сообщения. Режим работы: 05:00-02:00
    Ресторан быстрого питания "Донер 42" находится на 1 этаже здания Пригородного сообщения. Режим работы: 08:00-23:00
    Ресторан быстрого питания "Subway" находится в подъезде № 1. Режим работы: 07:00-23:00
    Рестораны "ИльПатио" и "Costa Coffe" находятся на углу здания вокзала со стороны кольцевого метро. Режим работы: 08:00-23:00
    Ресторан быстрого питания "Cofix" находится со стороны фасада вокзала подъезда №1. Режим работы: круглосуточно
    Ресторан быстрого питания "Lavash&Vertel" находится со стороны широкого перрона, возле выхода в город. Режим работы: круглосуточно
    Столовая № 1 находится на входе здания Багажного отделения на 1 этаже. Режим работы: 09:00-22:00.
    Столовая № 2 находится у касс дальнего следования в здании Багажного отделения на 1 этаже. Режим работы: 09:00-22:00.
  • Медпункт «Больница «РЖД-Медицина» города Москвы».
    Место расположение: на 1 этаже здания вокзала.
    Режим работы: круглосуточно
  • Wi-Fi Название сети: RZD
    Wi-Fi действует на всей территории вокзального комплекса. Для активации необходим действующий номер мобильного телефона
  • Санитарные комнаты Санитарные комнаты расположены: на втором этаже здания Белорусского вокзала над кассами пригородного сообщения и на платформе №1 (рядом с помещением Дежурного помощника начальника вокзала).
    Услуга предоставляется: бесплатно
  • Комната матери и ребенка Для пассажиров с детьми на Белорусском вокзале размещена комната матери и ребёнка на 1 этаже здания багажного отделения.
    Услуга предоставляется: бесплатно.
    Режим оказания услуги: круглосуточно.
    Для уточнения информации необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала по номеру телефона: 8(916)698 93 63.
  • Помощь маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки;
    - каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00
  • Банкоматы АО "Альфа Банк", ПАО "Сбербанк", АО "Тинькофф Банк", ПАО "БАНК УРАЛСИБ", АО "АБ "РОССИЯ", АО "Газпромбанк", ПАО "ВТБ", ООО "Атлант ВК" - 1 этаж, 2 подъезд - круглый зал Нового здания вокзала.
    ПАО "Сбербанк", ПАО "ВТБ", Газпромбанк - 1 этаж здания багажного отделения.
  • Прочие услуги ПЦР-тестирование

    Месторасположение - зона прибытия/отправления поездов дальнего следования, путь 6.
    часы работы — круглосуточно

    Тесты:
    срок получения результата — 90 минут (в печатном виде / на e-mail)
    стоимость — 3700 ₽

    срок получения результата — 180 минут (в печатном виде / на e-mail)
    стоимость — 2900 ₽

    срок получения результата — 24 часа (в печатном виде / на e-mail)
    стоимость — 2100 ₽

    способ оплаты — безналичный расчёт в пункте сбора анализа / онлайн оплата
    онлайн-регистрация и оплата — www.lab.rzd-medicine.ru

    результат на 2-х языках (RUS + ENG)
    загрузка результата в ЕМИАС и "Путешествуй без COVID-19"

    контактный телефон — +7 (800) 234-33-33 (круглосуточно)
    e-mail — info.lab@rzd-medicine.ru

    Порядок прохождения теста:
    пройти регистрацию и оплатить анализ на стойке или на сайте www.lab.rzd-medicine.ru
    получить штрихкод для маркировки пробирок
    сдать анализ — мазок из зева и носа
    забрать результат в печатном виде или получить его на указанный при регистрации электронный почтовый адрес
  • Военный комендант Военная комендатура расположена в Воинском зале (зал № 2) в здании Белорусского вокзала на 2-м этаже.
    Режим работы с 9:00 до 18:00
    Телефон для связи: 8(499)623-85-85, 8(499)623-88-50.
  • Линейный отдел полиции ЛО МВД на станции Москва-Белорусская, по адресу площадь Тверской заставы д.5

19 сентября 1870 года состоялось торжественное открытие Белорусского вокзала. Вначале он назывался Смоленским, с ноября 1871 г. – Брестским, с мая 1912 г. – Александровским. С августа 1922 г. получил имя Белорусско-Балтийского. В мае 1936 г. вокзалу присвоили имя Белорусского, которое вокзал носит и по сей день. В начале ХХ века соорудили мост через железнодорожные пути. В 30-е годы вокзал был расширен. В правом крыле вокзала в 1938 году начала действовать станция метро «Белорусская - радиальная». Архитекторы Андриканис Н.Н. и Быкова Н.А. В 1976 году построено новое здание вокзала (в дополнение к существующему). У Белорусского вокзала сравнительно короткая, но славная биография, связанная со многими памятными событиями в жизни страны и в годы лихолетья, и в мирные дни. Умелая и бережная реконструкция вокзала содействовала восстановлению главного фасада, его изящных лепных украшений, сохранению первоначального белого с салатовым орнамента, значительному расширению площадей. Площадь Белорусского вокзала возникла у Тверской Заставы Камер - Коллежского вала в связи с сооружением в 1814 году Триумфальной арки (ныне Триумфальная арка на Кутузовском проспекте).

Адрес

125047, г. Москва, пл. Тверской заставы, д. 7

Время работы

круглосуточно
На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка для автотранспорта расположена на территории города. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Расстояние от парковки до входа в вокзал 10м.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входы в здание вокзала со стороны платформ и города оборудованы пандусами, проход через I подъезд находится в одном уровне с привокзальной площадью. С обеих сторон пандуса установлены поручни, поверхность нескользкая. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие. У входа в новое здание вокзала и у подъезда №2 установлены кнопки вызова сотрудника вокзала для оказания помощи.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, мнемосхемы.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
На 2-ом этаже старого здания вокзала расположен адаптированный санузел для маломобильных пассажиров. На 1-ой платформе в здании туалета адаптирован санузел для маломобильных пассажиров. Санузлы оборудованы поручнями, раковиной,крючками для костылей.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционным контуром для пассажиров с нарушениями слуха.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Кассовый блок дальнего и пригородного сообщений с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир" .
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте. Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом. Размещены в цокольном этаже нового здания вокзала. Подъём/спуск осуществляется по лестничному маршу.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
На 3-м этаже здания вокзала расположена гостиница. Адаптированные комнаты отдыха для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Частично доступны для маломобильных пассажиров.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения в здании вокзала и на привокзальной территории размещены тактильные напольные указатели. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для преодоления лестничных маршей имеется гусеничный подъемник ступенькоход. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. В новом здании вокзала для обеспечения доступа на второй этаж к международным кассам и залу ожидания установлены эскалаторы.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.