Белорусский вокзал

Сервисы

• Автомобильная парковка Порядок и тарифы размещения автотранспортных средств регулируются ГКУ АМПП г.Москвы.
  Ознакомиться с тарифами можно на официальных источниках, информационном сервисе Московский паркинг или по единому контактному номеру ГКУ АМПП
• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок,расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  - в железнодорожных кассах вокзала;
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - в информационных терминалах, размещенных:
  на 1 этаже здания Багажного отделения (кассы дальнего следования);
  на 2 этаже здания Белорусского вокзала (зал ожидания);
  на 1 этаже здания Белорусского вокзала (кассы пригородного сообщения)
  По вопросам, связанным с обслуживанием на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
  
• Зал ожидания Зал ожидания № 2 расположен на 2 этаже здания Белорусского вокзала.
  Зал ожидания № 4 расположен на 2 этаже здания Багажного отделения.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на цокольном и 1-м этажах здания Багажного отделения вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 100 руб.
  - от 1 до 3 часов – 250 руб.
  - от 3 до 6 часов – 450 руб.
  - от 6 до 8 часов – 550 руб.
  - от 8 до 12 часов – 650 руб.
  - от 12 до 24 часов – 800 руб.
  
  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  - 1 час – 200 руб.
  - от 1 до 3 часов – 350 руб.
  - от 3 до 6 часов – 650 руб.
  - от 6 до 8 часов – 850 руб.
  - от 8 до 12 часов – 950 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1200 руб.
  
  Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
  - 1 час – 300 руб.
  - от 1 до 3 часов – 650 руб.
  - от 3 до 6 часов – 1250 руб.
  - от 6 до 8 часов – 1550 руб.
  - от 8 до 12 часов – 1850 руб.
  - от 12 до 24 часов – 2400 руб.
  
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение забытых и найденных вещей – 300 рублей (Стоимость 300 рублей взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев.)
  •За хранение невостребованных вещей, изъятых из ячеек автоматических камер хранения – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.
  •За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала.
  
  Стационарные камеры хранения расположены на цокольном этаже здания Багажного отделения.
  Открытие стационарных камер хранения предусмотрено в условиях ограниченного количества ячеек автоматических камер хранения, в период увеличения пассажиропотока, при сбое графика движения поездов.
  Стоимость услуги (за хранение каждого места ручной клади/ крупногабаритной клади):
  - до 12 часов (включительно) – 600 руб.
  - от 12 до 24 часов (включительно) – 800 руб.
  - каждые последующие сутки – 800 руб.
  
  Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже здания Багажного отделения.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Телефоны для связи: 8-499-623-85-57; 8-985-260-83-78
• Кассы дальнего следования Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже здания Багажного отделения.
  Режим работы: круглосуточно.
• Кассы пригородного сообщения Кассы пригородного сообщения расположены на 1 этаже здания Белорусского вокзала и в павильоне ускоренного движения Москва-Одинцово-Усово.
  Режим работы: круглосуточно.
• Услуги носильщиков Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
  Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 300 руб.
  Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
  Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта, QR-код.
  Место расположения носильщиков: на платформе № 1 и у входа в подъезд № 1.
  
• Зал официальных лиц и делегаций Зал официальных лиц и делегаций расположен на 1 этаже здания Белорусского вокзала между кассами пригородного сообщения и Burger King.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Тел: 8 499 623-87-32
  Стоимость пребывания:
  1 час (1 человек) – 800 руб.
  1 час (группа от 2 до 5 человек) с учетом скидки 20%:
  - 2 человека 1280 руб.
  - 3 человека 1920 руб.
  - 4 человека 2560 руб.
  - 5 человек 3200 руб.
  1 час (группа от 6 до 10 человек) с учетом скидки 30%:
  - 6 человек 3360 руб.
  - 7 человек 3920 руб.
  - 8 человек 4480 руб.
  - 9 человек 5040 руб.
  - 10 человек 5600 руб.
  К услугам посетителей зала официальных лиц и делегаций:
  • встреча в ЗОЛД;
  • размещение в ЗОЛД
  • пространство для работы и отдыха;
  • беспроводной доступ в Интернет;
  • просмотр ТВ;
  • периодические печатные издания;
  • приветственный напиток: чай или кофе;
  • услуга санитарных комнат;
  Возможен заказ платной услуги по перемещению ручной клади и багажа.
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО)
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в зале официальных делегаций.
  Режим работы: 8:00-20:00, перерыв с 12:00-13:00.
  Телефон для связи: 8-800-775-69-29
• Гостиница Капсульный «Отель на Белорусской» расположен на 3 этаже здания Белорусского вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Телефон для связи: 8 (495) 144-04-99
  В отеле представлено 204 спальных места. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
  Цена за сутки:
  Капсульное размещение (в комнате до 10 человек):
  Верхняя капсула – 1100 рублей;
  Нижняя капсула – 1100 рублей.
  Капсульное размещение (в комнате от 10 человек):
  Верхняя капсула – 1000 рублей;
  Нижняя капсула – 1000 рублей.
  Номерное размещение:
  2-х местный номер – 2500 руб.;
  3-х местный номер – 3000 руб.;
  4-х местный номер – 3500 руб.
• Выдача справок Выдача справок производится в кассе дальнего следования №8 на 1-ом этаже в здании багажного отделения

• Кафе и рестораны Ресторан быстрого питания "Бургер Кинг" находится на 1 этаже здания Пригородного сообщения. Режим работы: 05:00-02:00
  Ресторан быстрого питания "Донер 42" находится на 1 этаже здания Пригородного сообщения. Режим работы: 08:00-23:00
  Ресторан быстрого питания "Subway" находится в подъезде № 1. Режим работы: 07:00-23:00
  Рестораны "ИльПатио" и "Costa Coffe" находятся на углу здания вокзала со стороны кольцевого метро. Режим работы: 08:00-23:00
  Ресторан быстрого питания "Cofix" находится со стороны фасада вокзала подъезда №1. Режим работы: круглосуточно
  Ресторан быстрого питания "Lavash&Vertel" находится со стороны широкого перрона, возле выхода в город. Режим работы: круглосуточно
  Столовая № 1 находится на входе здания Багажного отделения на 1 этаже. Режим работы: 09:00-22:00.
  Столовая № 2 находится у касс дальнего следования в здании Багажного отделения на 1 этаже. Режим работы: 09:00-22:00.
• Медпункт «Больница «РЖД-Медицина» города Москвы».
  Место расположение: на 1 этаже здания вокзала.
  Режим работы: круглосуточно
  
• Wi-Fi Название сети: RZD
  Wi-Fi действует на всей территории вокзального комплекса. Для активации необходим действующий номер мобильного телефона
• Санитарные комнаты Санитарные комнаты расположены: на втором этаже здания Белорусского вокзала над кассами пригородного сообщения и на платформе №1 (рядом с помещением Дежурного помощника начальника вокзала).
  Услуга предоставляется: бесплатно
• Комната матери и ребенка Для пассажиров с детьми на Белорусском вокзале размещена комната матери и ребёнка на 1 этаже здания багажного отделения.
  Услуга предоставляется: бесплатно.
  Режим оказания услуги: круглосуточно.
  Для уточнения информации необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала по номеру телефона: 8(916)698 93 63.
• Помощь маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  
  Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
  - кресла-коляски;
  - носилки;
  - каталки.
  Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00
• Банкоматы АО "Альфа Банк", ПАО "Сбербанк", АО "Тинькофф Банк", ПАО "БАНК УРАЛСИБ", АО "АБ "РОССИЯ", АО "Газпромбанк", ПАО "ВТБ", ООО "Атлант ВК" - 1 этаж, 2 подъезд - круглый зал Нового здания вокзала.
  ПАО "Сбербанк", ПАО "ВТБ", Газпромбанк - 1 этаж здания багажного отделения.
• Прочие услуги ПЦР-тестирование
  
  Месторасположение - зона прибытия/отправления поездов дальнего следования, путь 6.
  часы работы — круглосуточно
  
  Тесты:
  срок получения результата — 90 минут (в печатном виде / на e-mail)
  стоимость — 3700 ₽
  
  срок получения результата — 180 минут (в печатном виде / на e-mail)
  стоимость — 2900 ₽
  
  срок получения результата — 24 часа (в печатном виде / на e-mail)
  стоимость — 2100 ₽
  
  способ оплаты — безналичный расчёт в пункте сбора анализа / онлайн оплата
  онлайн-регистрация и оплата — www.lab.rzd-medicine.ru
  
  результат на 2-х языках (RUS + ENG)
  загрузка результата в ЕМИАС и "Путешествуй без COVID-19"
  
  контактный телефон — +7 (800) 234-33-33 (круглосуточно)
  e-mail — info.lab@rzd-medicine.ru
  
  Порядок прохождения теста:
  пройти регистрацию и оплатить анализ на стойке или на сайте www.lab.rzd-medicine.ru
  получить штрихкод для маркировки пробирок
  сдать анализ — мазок из зева и носа
  забрать результат в печатном виде или получить его на указанный при регистрации электронный почтовый адрес
• Военный комендант Военная комендатура расположена в Воинском зале (зал № 2) в здании Белорусского вокзала на 2-м этаже.
  Режим работы с 9:00 до 18:00
  Телефон для связи: 8(499)623-85-85, 8(499)623-88-50.
• Линейный отдел полиции ЛО МВД на станции Москва-Белорусская, по адресу площадь Тверской заставы д.5